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[배송관련]배송추적은 어떻게 하나요??
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2011/07/16 |
- 회원 구매 배송추적 확인하기 -
스타일커플 사이트 상단 우측 MY PAGE 클릭후 바로 아래
주문내역 창으로 이동하세요, 구매하신 내역 확인되시면 배송추적 :
대한통운(송장번호000-0000-000) 클릭하시면 고객님상품 배달진행상태
확인가능하시구요, 사업소나, 담당기사까지 확인가능하세요(사업소나,
담당기사 클릭하시면 전화번호까지 확인 되셔서 고객님께서 직접
대한통운에 문의하시면 저희보다 정확한 배송 시간 확인 가능하세요)
대한통운 : 1588-1255
- 비회원 구매 배송추적 확인하기 -
스타일커플 사이트 상단 우측 MY PAGE 클릭후 바로 아래
고객님 문자로 받으신 주문번호(20100000-ABC00),
전화번호(010-0000-0000)까지 입력("-"까지 입력) 후 OK하시면
고객님 구매하신 내역 확인되시고,
배송추적 : 대한통운(송장번호000-0000-000) 클릭하시면 고객님
상품 배달 진행상태 확인 가능하시구요, 사업소나, 담당기사까지
확인 가능하세요(사업소나, 담당기사 클릭하시면 전화번호까지
확인 되셔서 고객님께서 직접 대한통운에 문의하시면 저희보다 정확한
배송 시간 확인 가능하세요)
대한통운 : 1588-1255
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[배송관련]구매한 상품 배송기간이 얼마나 걸리나요??
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2011/07/16 |
당일 주문 5시까지 구매완료 된 상품에 한해서 배송처리가 진행되시구요
90% 이상의 상품은 당일 출고 되세요
단, 입고 지연이나 인기상품에 따라 2~3일 지연될수도 있습니다
또 먼저 주문하신 고객님 순서대로 배송처리 되다보면 일시품절 될 경우가
있어 배송이 1~2일 지연될수 있습니다.
지연되는 상품은 일시품절 표시를 해두니 참고하시구요,
인기상품은 갑작스럽게 일시품절 될 경우가 있어
이럴경우 따로 고객님께 배송전 전화연락을 드릴께요~
혹 주문시 요청사항에 원하시는 날짜 기재해주시면 기재 내용
확인후원하시는 날짜까지 힘들꺼 같은 경우에는 연락드리겠습니다.
(별도 기재 없을시에는 여유가 있다고 간주하여 따로 연락드리지 않으니
이점 꼭 참고해주세요..)
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[택배비]상품을 여러개 주문했는데 상품마다 택배비가 붙어요!!
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2011/07/16 |
고객님들께서 구매 원하시는 상품이 2가지 이상 되시면
따로따로 구매하시지 마시구요,
장바구니에 담으셔서 한번에 주문을 하시면 택배비가 한번만 처리되세요
총 구매액이 60,000원이상이시면 무료배송 받으실수도 있으니,
상품 구매시엔 꼭 장바구니에 담으셔서 한번에 결제 부탁드립니다.
항상 감사드리구요, 항상 노력하는 스타일커플 되겠습니다
오늘도 즐겁고 행복한 하루되세요~
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[입금관련]입금했는데 미입금으로 확인되세요...??
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2011/07/16 |
입금확인은 자동화시스템으로 입금 후 1~3시간후 확인되고 있습니다.
(입금확인 오전 9시 ~ 오후 5시 까지는 당일 입금확인 가능하시구요,
오후 5시 이후에 입금하셨다면 다음날 오전에 입금확인 가능 하시구요)
주문하실 때 입금하기로 하셨던 성함으로 꼭 입금해주셔야 하고요,
성함이 다르게 입금될 경우 이것또한 입금확인이 안되세요!!
그리고, 입금액이 틀리게 입금하셨을 경우 역시 입금확인이 안되세요
입금 하신후 입금자나 입금액 다르게 입금하셨다면
저희에게 (☎ 1688-5508) 연락주셔야 확인 가능하구요.
연락 받은 후 바로 입금확인 해드릴께요.
항상 감사드리구요, 항상 노력하는 스타일커플 되겠습니다
오늘도 즐겁고 행복한 하루되세요~
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[배송관련]스타일리쉬한 4계절 커플룩 배송안내
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2010/10/12 |
스타일리쉬한 4계절 커플룩 오더 상품들로 주문완료까지 확인되셔야 2~3일 후 출고(발송)되세요
이점 참고하셔서 구매 부탁드립니다.
-->혹 주문 후 "3일 ~ 5일"까지도 출고안될시 따로 연락드리겠습니다.
--> 또한 4계절상품은 오더로 진행되어 입고지연 되실 수 있어요.
이점도 참고 부탁드립니다.
사랑하는 우리 스타일커플 고객님 4계절구매시
조금 기간을 여유 있게 잡으셔서 구매부탁드릴께요..^^
그럼 즐거운 하루 보내세요==33
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네이버체크아웃으로 구매하신 고객님들 꼭 필독해주세요
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2010/09/06 |
1. 네이버체크아웃 통하여 구매하였는데 주문내역이 확인이 안되요!
; 네이버체크아웃을 통하여 구매하셨다면 저희 스타일커플에서는
주문서가 확인 안되세요, 주문서 확인은 네이버 로그인후
체크아웃 클릭 후 MY페이지에서 주문확인/배송조회 확인하시면
주문서내역(구매내역) 등 확인 가능하세요
2. 네어버체크아웃 통하여 주문하였는 배송확인은 어디에서 하나요?
; 네이버 로그인후 체크아웃 클릭 후 MY페이지에서 주문확인/배송조회
확인하시면 고객님 송장번호가 확인되시면 출고되셨구요,
송장번호 클릭하시면 고객님 상품 배송추적까지 가능하세요
(고객님께서 배송추적하셔서 대한통운으로 직접문의하시면 정확한
배송날짜, 배송시간까지 확인 가능하세요)
3. 네이버체크아웃 통하여 주문하였는데 교환&반품 처리 하고싶어요!
- 사이즈&컬러교환 -
; 교환안내서 내용 꼭 메모하셔서 저희에게 보내주시구요,
상품은 대한통운 착불로 보내주시면 되구요
(다른 택배사로 반품보내시면 반품택배비 추가 되세요...)
왕복택배비5,000원은 계좌입금(우리1002-936-486669(예금주)강향숙)
해주시면 되세요(주문자 성함으로 해주셔야 하세요)
- 다른 상품으로 교환 -
; 다른상품으로 구매 원하시면 먼저1688-5508로 교환접수하셔야
교환처리 가능하세요(차액발생으로 처리방법 설명드리겠습니다.)
- 반품 교환 -
;네이버 체크아웃으로 구매하신 고객님들께선 반품신청 직접해주셔야
합니다.
네이버 로그인후 체크아웃 클릭 후 MY페이지-> 취소/교환/반품에서
반품신청 직접 하셔야 합니다.
반품상품(금액별사은품도 같이 보내주세요) 문제없이 대한통운 착불로
보내시고 재구매 및 택배비 모두 확인되시면 반품처리 가능하세요
(다른 택배사로 반품보내시면 반품택배비 추가 되세요...)
네이버체크아웃구매후 문의사항은 1588-3819로 문의 바랍니다
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해외배송안내
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2010/09/06 |
- 해외배송 안내 -
1. 전화 ,Q&A로 구매 원하는 상품명, 나라명까지(연락가능한 전화번호)
정확하게 알려주세요
(원하시는 상품명 옵션상품까지 정확하게 알려주세요)
2. 해외배송비 측정(나라별, 무게별로 배송비 발생),
배송 가능여부 등 확인 후 연락드리겠습니다.
3. 해외배송택배비, 구매원하시는 상품들까지 모두 결제완료 되시면
당일 우체국 국제특송 EMS접수되셔서 다음날 출고되세요
배송은 접수 + 2~5일 이내 배달 예정입니다
(나라별로 배송기간 연장될수 있음)
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카드전표 출력방법입니다.
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2009/02/11 |
카드결제시 입력하신 이메일로 카드전표가 발송됩니다.
이메일을 작성하지 못한경우에는
https://allatpay.com/servlet/AllatBiz/index/index.jsp 접속후
카드번호, 결제금액, 결제일자를 입력하시면 출력가능하십니다.
안되는 경우 고객센터 1688-5508로 문의 주시면 친절히 상담해 드릴께요.
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스타일커플 운영시간입니다.
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2009/01/09 |
전화업무시간
평일 am 10:00 ~ pm 06:00
토요일, 일요일, 공휴일은 전화업무가 안되오니, 게시판을 이용해 주세요.
점심시간 pm 01:00 ~ pm 02:00에는 전화 연결이 되지않습니다.
이점 양해해 주시기 바랍니다.
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광고성글, 비방글들은 법적조치처리 되오니 삼가해주세요.
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2009/01/09 |
광고성글, 비방글들은 법적조치처리 되오니 삼가해주세요.
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[S+]CAP-2001_밀짚모자[MM] |
[상품문의]
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정은영 |
2012/05/20 |
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[C]커플수영복™ 170_썬코뉴어커플수영복 |
[상품문의]
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정도연 |
2012/05/20 |
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[반품문의]
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조경진 |
2012/05/20 |
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| 35386 |
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[반품문의]
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조은영 |
2012/05/20 |
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| 35385 |
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[C]TEE-002_GS후드나시티[GS]_4컬러 |
[상품문의]
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고슬기 |
2012/05/20 |
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| 35384 |
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[기타문의]
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조경진 |
2012/05/20 |
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♡ 답변완료^^ ♡
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스타일커플 |
2012/05/20 |
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[C]커플수영복™ 172_블랙피쉬커플수영복 |
[상품문의]
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궁금 |
2012/05/20 |
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[C]커플수영복™ 172_블랙피쉬커플수영복 |
♡ 답변완료^^ ♡
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스타일커플 |
2012/05/20 |
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[W]DRESS-046_캡내장 스트라이프 원피스 |
[상품문의]
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정니라 |
2012/05/20 |
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[W]DRESS-046_캡내장 스트라이프 원피스 |
♡ 답변완료^^ ♡
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스타일커플 |
2012/05/20 |
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[C]커플수영복™ 179_다이나믹커플수영복 |
[상품문의]
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정니라 |
2012/05/20 |
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[C]커플수영복™ 179_다이나믹커플수영복 |
♡ 답변완료^^ ♡
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스타일커플 |
2012/05/20 |
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| 35380 |
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[기타문의]
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신수영 |
2012/05/20 |
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♡ 답변완료^^ ♡
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스타일커플 |
2012/05/20 |
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